JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ?
Peníze Vám vyšleme na bankovní účet během 14 dní, od momentu, kdy od Vás obdržíme zboží.
KROK 1
INFORMUJTE NÁS
Napište nám zprávu pomocí kontaktního formuláře v záložce „kontakt“, vyberte kategorii „odstoupení od smlouvy“, napište nám informaci, jaké produkty chcete vrátit.
---
Pokud už u nás máte založený účet, tak můžete odstoupit od smlouvy pomocí zákaznického panelu, stačí kliknout na „náhled objednávky“, a odstoupit od smlouvy pomocí formuláře pro vrácení zboží.
KROK 2
ZABALTE ZBOŽÍ
Zabalte zboží, tak aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
Pokud jste neodstoupili od smlouvy pomocí „uživatelského účtu, tak vložte do balíku formulář odstoupení od smlouvy
KROK 3
VYŠLETE BALÍK
Zašlete balík na adresu:
Olzalogistic - Skin 79
Karvinska 1897
737 01 Český Těšín
Formulář odstoupení od smlouvy > stáhnout
Nejčastěji zadávané dotazy týkající se odstoupení od smlouvy?
- Jak mám vrátit objednané zboží?
Pokud jste se rozhodli zboží vrátit, tak nám ho během 30 dní zašlete na adresu, uvedenou v záložce kontakt. K balíku přibalte formulář pro vrácení zboží. Peníze Vám vrátíme během 14 dní od momentu, kdy obdržíme zboží.
- Jak mám odeslat balík se zbožím, které chci vrátit?
Balík je nutné zabalit, tak aby nemohlo dojít k jeho poškození během přepravy. K balíku přiložte formulář pro vrácení zboží. Zašlete balík na adresu uvedenou v záložce kontakt. Pro zaslání zboží máte možnost si vybrat libovolného dopravce, náklady, ale platí objednávající. Jakmile balík obdržíme, tak částku v hodnotě objednávky zasíláme na bankovní účet podaný ve formuláři pro vrácení zboží.
- Kdy dostanu na účet peníze za vrácené zboží?
Peníze Vám vrátíme během 14 dní na Váš bankovní účet od momentu, kdy obdržíme formulář pro vrácení zboží.